Termini e condizioni contrattuali

 

TERMINI E CONDIZIONI CONTRATTUALI

  1. Ambito di applicazione della Condizioni di Vendita

    1. Tutti gli ordini a Nastrificio Ambrosiano effettuati tramite internet, sono disciplinati dalle presenti Condizioni di Vendita, formulate in conformità alla vigente normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali. Con la trasmissione di un ordine il Cliente dichiara di aver letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni di Vendita.

    2. Nastrificio Ambrosiano (da qui in avanti N.A.) si riserva in ogni momento il diritto di modificare le presenti Condizioni di Vendita pubblicandone la nuova versione sul sito www.nastrificioambrosiano.com (da qui in avanti sito). Le Condizioni di Vendita applicabili sono quelle vigenti al momento della effettuazione dell’ordine.

 

  1. Registrazione: codice utente e password

    1. 2.1 Per effettuare gli ordini basta accedere al sito e procedere con gli acquisti. Solo a conclusione dell’ordine verrà data l’opzione di registrazione (se s’intende diventare un cliente abituale), inserendo il codice utente (indirizzo e-mail) e la propria password. Se al contrario, si sceglie di effettuare l’ordine senza registrazione, ogni volta che verrà fatto l’ordine, bisognerà immettere i dati relativi alla fatturazione, in quanto non verranno tenuti in memoria dal sistema. Le informazioni fornite devono essere veritiere, complete e corrette, in particolare si consiglia di inserire un numero di telefono valido per eventuali richieste di chiarimenti sull’ordine effettuato o per risolvere tempestivamente problemi in caso di mancato recapito e giacenza del pacco.

    2. In caso di cambiamenti di indirizzo o altre modifiche anagrafiche il Cliente è pregato di aggiornare tempestivamente i propri dati personali.

    3. Al momento della registrazione su questo sito vi sarà chiesto di inserire una password. Questa password è strettamente personale e confidenziale e non dovrà pertanto essere divulgata a terzi.

    4. Il nome utente unitamente alla password da voi scelti vi permetterà il riconoscimento da parte del sistema e l’accesso alla vostra area personale sul sito Nastrificio Ambrosiano.

    5. Il Cliente si assume la piena responsabilità per l’utilizzo della password e per tutti gli ordini trasmessi con la medesima password, anche se effettuati a Sua insaputa. La password può essere da Voi cambiata in qualsiasi momento. Nastrificio Ambrosiano non è a conoscenza della password del Cliente.

    6. Se il Cliente viene a conoscenza o sospetta che qualcun altro conosca o stia utilizzando la password, deve informare immediatamente Nastrificio Ambrosiano che provvederà a bloccare l’accesso al sito per quell’account.

    7. Con la registrazione al Sito il Cliente acconsente al trattamento dei dati personali in conformità con quanto stabilito dalla legge sulla tutela dei dati personali 675/96 (e successivi aggiornamenti). (Vedi informativa sulla privacy)

    8. Nastrificio Ambrosiano raccoglie ed utilizza i vostri dati al solo scopo di migliorare e completare il servizio offerto; per l’invio dei documenti fiscali per il completamento dell’ordine, qualora siano necessari; per valutare l’efficienza della nostra attività in modo da apportare migliorie atte ad aumentare l’efficienza; oppure per comunicazioni al momento non prevedibili. L’invio di informazioni commerciali è invece soggetta all’iscrizione del Cliente alla Newsletter.

 

  1. Ordini

    1. Trasmettendo un ordine attraverso il sito il Cliente si impegna ad acquistare i prodotti selezionati ed inseriti nel carrello, conformemente alle presenti Condizioni di Vendita.

    2. Gli ordini trasmessi non possono essere modificati o bloccati, pertanto è responsabilità del Cliente accertarsi della loro correttezza prima di darne conferma.

    3. Per gli ordini effettuati, al momento della conferma, vi verrà inviata sulla casella di posta elettronica una mail di conferma dell’ordine appena effettuato.

    4. Pur garantendo una congrua disponibilità dei prodotti presenti nel sito, non sempre lo stock può essere tale da soddisfare le richieste. Qualora alcuni articoli non dovessero essere a stock e richiedere per tanto un tempo di spedizione superiore alle due settimane, sarete informati. Procederemo ad inviarVi immediatamente la merce disponibile e qualora non foste più interessati a ricevere gli articoli mancanti nei tempi da noi previsti, provvederemo entro 15 giorni all’invio di regolare nota di credito e bonifico al conto bancario da Voi comunicatoci. Sarà nostra premura tenere il sito aggiornato, ma sono situazioni che raramente possono accadere, essendo i nostri prodotti legati all’importazione ed a lavorazioni speciali.

    5. Le immagini e la descrizione dei prodotti presenti nel sito sono da ritenersi puramente informative e non vincolanti; non contengono alcun tipo di garanzia né implicita né esplicita.

    6. Nastrificio Ambrosiano si riserva il diritto, a propria discrezione, di rifiutare gli ordini senza fornire spiegazioni al Cliente rimborsandolo dell’intero importo eventualmente versato.

    7. I dati registrati da Nastrificio Ambrosiano costituiranno prova dell’ordine e dell’intera transazione. I dati registrati attraverso il sistema di pagamento costituiranno prova della transazione finanziaria.

 

  1. Prezzo

    1. I prezzi applicabili per i prodotti ordinati sono quelli che risultano su questo sito alla data in cui viene trasmesso l’ordine. Tali prezzi sono da intendersi IVA esclusa. Non sono incluse invece le spese di spedizione.

    2. Le spese di consegna vengono addebitate sulla base delle tariffe indicate su questo sito, secondo la modalità prescelta, alla data in cui viene trasmesso l’ordine.

    3. Nastrificio Ambrosiano si riserva il diritto di modificare in ogni momento i prezzi e le spese di spedizione e di annullare un ordine in caso di errore evidente nel sistema di calcolo o nei dati.

    4. I prezzi e le offerte presenti sul sito sono validi solo per acquisti online. I prezzi in sede possono essere differenti da quelli riportati sul sito.

 

  1. Consegna della merce

    1. Tutti gli ordini effettuati saranno consegnati all’indirizzo di spedizione specificato al momento della trasmissione dell’ordine, si raccomanda che a questo indirizzo sia sempre presente qualcuno che possa ritirare la merce. Si consiglia di indicare nelle note dell’ordine tutte quelle informazioni che possano aiutare lo spedizioniere ad effettuare la consegna. Non è possibile indicare sull’ordine l’ora di consegna che è a discrezione dello spedizioniere. Le consegne sono effettuate da lunedì a venerdì durante le normali ore lavorative.

    2. Nastrificio Ambrosiano, al momento della spedizione della merce, invierà una mail al Cliente contenente il nome del trasportatore con relativo numero di telefono da poter contattare per la tracciabilità del pacco.

    3. E’ responsabilità del Cliente verificare la quantità e il buono stato della merce al momento della consegna.

    4. Il Cliente deve sempre controllare il numero dei colli ricevuti e la loro integrità oltre all’assenza di evidenti prove di manomissione. In caso di danni evidenti all’imballo o alla mancanza di eventuali colli, il Cliente deve firmare il documento di trasporto presentato dal vettore con riserva, specificando il tipo di danno riscontrato.

    5. Qualora la merce venga smarrita o danneggiata ed il Cliente abbia scelto di non assicurare la spedizione, verrà rimborsato dallo spedizioniere secondo le tariffe previste dalla legge italiana. In caso di merce danneggiata, il documento di trasporto deve essere stato firmato ‘con riserva’.

    6. La responsabilità di Nastrificio Ambrosiano relativamente alla spedizione dei prodotti ordinati cessa nel momento in cui vengono consegnati al corriere incaricato; pertanto Nastrificio Ambrosiano è assolta da eventuali ritardi, smarrimenti, danneggiamenti o altri problemi inerenti la spedizione (ai sensi delle vigenti leggi italiane in merito agli acquisti a distanza).

    7. In caso di vizi riscontrati sulla merce ricevuta (prodotti o quantitativi errati) occorre darne notifica a Nastrificio Ambrosiano via mail entro 10 giorni dalla consegna. Il Cliente è obbligato in ogni caso a conservare integra la merce, al fine di permettere una verifica dei vizi denunciati. Nastrificio Ambrosiano in questo caso provvederà, constatato il danno, all’eventuale reintegro della merce mancante o sostituzione della merce danneggiata, conformemente all’ordine, senza addebitare ulteriori spese di spedizioni.

 

  1. Adempimenti Fiscali

    1. In ambito nazionale per la vendita online tramite internet al dettaglio a clienti ‘privati’, è previsto l’esonero dall’emissione di fattura (art. 22, comma 1, n. 1 del DPR 633/72), sia della certificazione dei corrispettivi (scontrino fiscale e ricevuta) come da art. 2 del DPR 696/96. La fattura viene emessa solo se richiesta dall’acquirente, al momento dell’acquisto e comunicando i dati necessari (nome, cognome, indirizzo e codice fiscale). Nel caso di vendite a soggetti muniti di Partita Iva, si prega di comunicare i dati per la compilazione della medesima in fase di preparazione dell’ordine, specificando la richiesta di fattura nel campo ‘commenti su ordini e spedizioni’ al momento della conferma dell’acquisto.

 

  1. Diritto di recesso

    1. Ai sensi del D.LGS. 206/2005 detto anche “Codice del Consumo”, in materia di vendite a distanza, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera, fax o e-mail; che deve essere confermata entro 48 ore con raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

 

Nastrificio Ambrosiano Srl

Via del Ricordo, 51/A – 20128 Milano

Tel. 0039 – 02 – 25.67.762

Fax 0039 – 02 – 27.20.75.94

E-mail: info@nastrificioambrosiano.com

 

Tale comunicazione deve contenere i codici, riportati sulla conferma d’ordine, degli articoli che si intende restituire e di cui si chiede il rimborso, fornendo le modalità di accredito dell’importo.

I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura ed a spese del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo.

Una volta ricevuta la merce e verificatane l’integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo degli articoli resi, trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del Cliente.

 

  1. Forza Maggiore

  1. Nastrificio Ambrosiano farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, Nastrificio Ambrosiano non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che renda impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dell’ordine.

  1. Luogo di applicazione della legge e Foro competente

  1. Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.LGS. 206/2005 relativa alla protezione dei consumatori in materia di “contratti a distanza”.

  2. Per qualsiasi controversia nascente tra le parti in ordine ai contratti di compravendita sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.